Zásady vrácení peněz
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy
Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne,
- kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží do držení.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat na adrese
Fittpiac Kft.
Nagy Lajos Király útja 125.
3. patro, č. 11
1149 Budapešť
Maďarsko
E-mail: info@fibriya.de
jednoznačným prohlášením, například e-mailem, o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení odeslali před uplynutím této lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení, s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme. Vrácení platby provedeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy.
Pro vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak. V žádném případě vám kvůli tomuto vrácení platby nebudou účtovány žádné poplatky.
Vrácení platby můžeme odmítnout do doby, než obdržíme zboží zpět, nebo než nám prokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží nám musíte odeslat nebo předat bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že toto snížení hodnoty vzniklo v důsledku nakládání se zbožím, které nebylo nezbytné pro ověření jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Vyloučení nebo předčasný zánik práva na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy
- o dodání zboží, které se může rychle zkazit nebo u kterého by rychle uplynula doba použitelnosti,
- o dodání zapečetěného zboží, které není vhodné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud bylo jeho zapečetění po doručení odstraněno.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete od smlouvy odstoupit, můžete nás jednoduše informovat e-mailem.
Odeslat odstoupení od smlouvy e-mailem
Případně můžete použít následující text a zaslat nám ho e-mailem nebo poštou:
Tímto odstupuji od smlouvy uzavřené mnou na nákup následujícího zboží:
- Číslo objednávky:
- Objednáno dne:
- Jméno:
- Adresa:
- Datum:
Vrácení zboží
Po odstoupení od smlouvy nám prosím zašlete zboží zpět do 14 dnů.
Přímé náklady na vrácení zboží nese zákazník.
Přímou výměnu zboží nenabízíme. Pokud si přejete jiný produkt, zašlete prosím původní zboží zpět a následně vytvořte novou objednávku.
Pokud chcete nahlásit vrácení zboží, napište nám prosím na info@fibriya.de.