Zásady pro doručování

Doprava a dodací podmínky

Oblast doručení

V současné době doručujeme do Německa, Rakouska, Polska, na Slovensko a do Švýcarska.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se zobrazují v pokladně a před dokončením objednávky jsou transparentně uvedeny. Výše nákladů na dopravu se může lišit podle země doručení.

Dodací lhůta

Dodací lhůta je zpravidla:

  • Německo: 3–5 pracovních dnů
  • Rakousko: 3–5 pracovních dnů
  • Švýcarsko: 3–7 pracovních dnů
  • Slovensko: 2–4 pracovní dny
  • Polsko: 2–4 pracovní dny
  • Česko: 2–4 pracovní dny

Dodací lhůta začíná zpravidla běžet po přijetí platby, případně po potvrzení objednávky.

Upozorňujeme, že ve výjimečných případech, zejména při vysokém počtu objednávek, během svátků nebo z důvodu zpoždění na straně přepravce, může dojít k delší dodací lhůtě.

Přepravce

Přepravce je vybrán v závislosti na zemi doručení, konkrétní objednávce a logistických požadavcích.

Upozornění k doručení do Švýcarska

U zásilek do Švýcarska zahrnují náklady na dopravu zobrazené v pokladně výhradně přepravní náklady. Případná dovozní cla, celní poplatky, poplatky za zpracování nebo švýcarská dovozní daň z přidané hodnoty nejsou účtovány námi a pokud vzniknou, hradí je příjemce zásilky.

Podle aktuálně platných švýcarských pravidel se na určité zboží, včetně potravin, vztahuje snížená sazba dovozní DPH ve výši 2,6 %. Daňové částky do 5 CHF se zpravidla nevybírají. U zboží se sníženou sazbou to přibližně odpovídá hodnotě zboží do 193 CHF, přičemž do výpočtu mohou být zahrnuty také náklady na dopravu a balení.

Pokud u zásilky do Švýcarska vzniknou poplatky, přepravce nebo příslušný orgán kontaktuje příjemce přímo.

Upozornění k doručení

Jakmile bude vaše objednávka předána přepravci, obdržíte potvrzení o odeslání e-mailem.